經營關係,妳願意真情流露嗎?怎麼將彼此的關係化為「有意義的連結」
經營商務以及各種人際關係,都需要大量的溝通。面對妳的對手或夥伴,妳願意展現自己最真實的一面、自在的擁抱這些感受嗎? 閱讀《史丹佛人際動力學》一書,精選三個要點給對於建立有意義的連結(build meaningful connections)有興趣的妳,相信妳會從中看見「真情流露」(touchy feely)對於領導力與管理的啟發!
身為女性,面對關係中的情緒、感受更為敏銳,妳能自在的顯露出自己最真實的情緒嗎?當要展現自己的脆弱時,妳能擁抱這些感受,還是選擇隱藏並保持距離呢?為什麼越來越多領導管理課程會鼓勵培養 Interpersonal Dynamics (人際動力學)跟 Authentic Leadership (真誠領導力)?
換句話說,妳願意真情流露嗎?
在接下來的內容中,節錄書中三個「真情流露」要點分享:
1. 展現情緒和揭露自我
身為女性,我們常常在面對關係的時候,不自覺的無法問出好問題或者是保持距離,我們對於情緒不敢覺察以及不自在;當身為管理者和領導者的時候,面對脆弱的情緒更容易不知所措,傾向於掩飾,而不是面對並擁抱它。
而真正能造成改變的「連結」,恰恰是建立在這些不自在的時刻:妳願意展現、分享脆弱、願意聆聽、展現真實的內在和自我。然而面對真實的自己和情緒,那個過程是充滿掙扎跟不舒服的,願我們在過程後都能蛻變。
圖:CAREhER 活動中,講者分享身為領導者在經營關係上女性的特質與優勢。
互惠性是自我揭露中的重要元素。直白的說,就是我跟妳分享了多少私人的心事,妳也分享多少。許多人對於揭露太多自己的事情會感到不自在,因為不知道對方在知道這個訊息後會怎麼看到自己,不知道分享這些事情會不會讓自己看起來不專業等等。
作者提出 15% 理論:在與對方談話建立連結時,在自己感到自在與不確定的範圍中,每次勇敢推進嘗試約 15% 的訊息,踏出舒適圈,可能會讓彼此的關係躍進。
除此之外,有更多人是不知道怎麼鼓勵對方多揭露些自己的事情和感受,有時候問的問題太武斷或是替別人下了判斷。可以怎麼做呢?真誠地聆聽跟鼓勵式的幫助對方說出他可能有的感受;當你協助對方說出「你觀察到對方的感受」時候,反而能用不偏頗的方式,引導對方分享更多。
圖:CAREhER 活動中,會員彼此自在的交流互動。
2.不要害怕衝突
有趣的是,若彼此能看見對方真正的樣貌並且接受那個自己,不要避免或是害怕衝突,兩人的關係則能進入所謂「超凡關係」(extraordinary)。
3.給予回饋 – 先抽離預設立場
什麼是現實圈?就是我們當下的感受。在面對他人反饋的時候,我們很容易掉入兩種思維:1. 預設對方的意圖以及動機 2. 不知道自己對對方產生的影響。因此,在來回溝通的過程中,給回饋的人反而很容易感覺到「被控訴」- 比如:你就是不在意、你就是想主導……。
有時候我們在爭論或是收到負面回饋的時候,我們會感覺被攻擊,因此會用控訴的方式,套入對方的意圖,而不是簡單直接闡述「對方這個行為對我們的影響」。若我們能簡單敘述自己的感受,試著抽離「預設對方的立場」,反而更能單純地讓彼此了解雙方當下的感受。而在給反饋時候,針對具體的行為跟範例給反饋,著重在當下,試著不讓情緒累積。
在社群發達、很容易建立淺層關係的時代,怎麼將彼此的關係化為「有意義的連結」,一起共學成長,反而是困難的。週末靜下來閱讀這本書,對關係、情緒、感受更為敏銳的女性,正視自己和他人,用更自在的方式,找到最適合的距離一起成長並更有能量。
本文內容及圖片由CAREhER授權提供,未經授權請勿轉載。
猜你有興趣
-
漏尿並非不可逆的毛病!終結漏尿的鍛鍊法
2022-05-24 -
紋髮際線好嗎?5個步驟就能讓你擁有自信髮際
2022-05-20 -
口臭、牙齦流血別輕忽!快建立正確口腔清潔保健觀念,刷牙搭配牙線、漱口水更全面【凱鈞話趨勢】
2022-05-18 -
耳環氧化怎麼辦?你一定要知道的保養與收納秘笈
2022-05-17 -
生活中的儀式感會讓你在平凡又瑣碎的日子裡,找到詩意的生活!
2022-05-11 -
伸展X按摩X姿勢回正,不靠手術,輕鬆雕塑女神級體態!
2022-05-10 -
經營關係,妳願意真情流露嗎?怎麼將彼此的關係化為「有意義的連結」
2022-04-30 -
優雅影響力專欄:為什麼想影響結果,妳不該光證明自己是對的?
2022-04-29 -
健身撞牆期怎麼辦?5個步驟量身打造健身飲食計畫
2022-04-26 -
零廚藝也能做!4道雞肉氣炸鍋食譜,變出吃不膩的菜色
2022-04-24 -
一邊育兒一邊瘦,產後瘦身運動幫你瘦肚提臀!
2022-04-23 -
春轉夏氣溫漸熱,先來解決辦公室隱藏的缺水危機【凱鈞肌膚小學堂】
2022-04-20 -
∥營養師專欄∥來杯防彈紅茶拿鐵!掌握代謝關鍵 維持健康體態
2022-03-31 -
∥營養師專欄∥防彈咖啡可以減重?試試這招消滅飢餓感
2022-03-24 -
每天都要香香的~用香氣感知練習法則,調出專屬自己的香水!
2022-03-17 -
不強勢的銷售哲學— 欣臨集團佩芙堤公司品牌總監 JILL 劉丹筠
2022-03-14 -
妳也覺得心累嗎?認識妳自己,進而管理妳的能量
2022-03-12 -
「現在更要好好照顧自己」從眼部舒壓開始,找回妳的能量與創意
2022-03-11
回應