優雅影響力專欄：為什麼想影響結果，妳不該光證明自己是對的？

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當妳面對一些曲解或者工作中針鋒相對的討論時，妳會不會很努力想證明自己是對的，甚至因此而感到壓力或煩燥？Christina說，她也常需要壓下自己內心想爆炸的小太陽，但有三個盲點妳應該提醒自己避免陷入。

CAREhER-Chrisitina Lin 影響力專欄

很多讀者都跟我們提過，在職場上，影響力很重要，但她們也往往有很多疑問。我們特別邀請在工作中經常需要協調、替團隊找到最適合資源的 Christina 來和我們分享她的經驗。身為女性，她傾向運用同理心並聆聽，但輕快卻直接的溝通幫助她用最自在的風格來達成共識，於是我們將專欄定位於「優雅影響力」。

有沒有過這樣的經驗？妳花很多心思整理了簡報，原本信心滿滿的要大展身手，但在會議中被完全一知半解的觀點給打亂節奏，原本沙盤推演好的結果就此泡湯。一方面事情好像回到原點，一方面妳又憤憤不平，內心有一把火在吶喊：你們為什麼不聽我的？我是對的！

很多時候我雖然面上不顯，但其實心中時常有把火在燒，只是因為燒火於事無補，所以刻意選擇壓制住內心的小太陽，轉而去思考，為什麼我得不到想要的結果？後來發現，越是當我們追求證明自己是「對的」，我們越有可能陷入一些盲點，反而無法有效的溝通並得到妳想要的結果。

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圖片來源：xFrame

一，妳忘記別人不一定和妳擁有同樣的資訊

舉例來說，身為科技公司產品團隊的一員，每個小組成員對於要做出什麼新功能都有很多想法，所以我的一個重要職務內容也是調查用戶的反饋、分析競爭對手的產品，然後將建議用最有邏輯的方式跟團隊分享。這代表我常要向同事說明一些新的資訊，而這些內容可能是我已經研究了好一陣子、對我來說已經滾瓜爛熟，但對於其它同事，這可能是他們第一次聽到。

每個人在接受新訊息時都需要一段時間消化，也因此會有不同反應。當然，一片白紙還好，最怕的是有一些既有卻不一定正確的印象，要花更多時間才能把他「扳」過來。總之，事前預想妳的溝通對象他們對於內容的掌握度，可以幫助妳更好的準備溝通的深度和設想對方的反應。如果只想證明自己是對的，卻忘記對方的「不同意」可能只是因為他不知道妳所知道的資訊，才因此無法達成共識，就很可能讓妳多花了許多不必要的力氣。

二，妳忽略對方的立場和視角

從專案管理的角度，我們也可能陷入類似的盲點。每個人在公司的立場都不盡相同，同時看問題的觀注點也因此改變。對妳來說的最優先，也許不是其他部門同事的最優先。同樣的，如果我們只是想證明自己是對的，卻忽略對方的「對」和妳的「對」很可能是不一樣的出發點，那也很難達成妳想要的結果。

三，為了證明自己是對的，有可能讓妳誤判情勢和數據

我覺得最後的這個面向，其實也有部份情緒因素存在。因為我們太想證明自己是對的，所以很可能會用各種數據去佐證我們的想法。數據本身雖不會說謊，解讀數據的方式卻可能會因為每個人的主觀思考而改變，這種傾向在我們有強烈的動機去「證明」自己是對的時候，更有可能放大對自己有利的部份，卻導致誤判。

最後用情緒來做結尾，其實是因為我也常常發覺，當在面對這些試圖證明自己是對的、並影響別人的時刻，其實內心會產生不少的煩躁感。不知道妳會不會有，但這是在修煉影響力的過程中，時時要面對內心爆炸的小太陽的真實感受。不過，當我刻意提醒自己不要陷入這些盲點時，反而能讓我更客觀的面對事實、狀況，當然還有自己的情緒。

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